Как правильно подать письмо на Winner. Ремонт PowerShift по Гарантии

Как правильно подать письмо на Winner. Ремонт PowerShift по Гарантии

Скарга


Доброго дня, мене звати(ФИО), (____)р.н. народження, громадянин України, проживаю Київська обл., с. Софіївська Борщагівка, вул. Щаслива (__), кв.(__) (адреса обов’язкова, інакше таке звернення не розглядається) (мова тільки українська, теж положення закону).
В моєму володіні на законих підставах перебуває автомобіль FORD FOCUS, державний номерний знак (АА0000АА), VIN(_____), (до листа прикладаю фото реєстраційного талону, що посвідчує право власності).
Згідно із інформацією отриманої з відкритих джерел (вставляєте посилання на ford.help.recall з вашою машиною) мені стало відомо, що гарантійне обслуговування автомобіля, що перебуває в моїй власності подовжено/розширено (або інший ваш випадок) згідно із програмою customer satisfaction program/recall 20B19 (або інший ваш варіант), до листа прикладаю документ з офіційного сайту компанії форд про умови програми.
На офіційному сайті компанії форд отримав рекомендацію звернутися про проведення робіт до свого регіонального дилера компанії FORD, що і було мною зроблено. В телефонній розмові яка відбулась між мною та менеджером вінер моторс за номером телефону 044256778 Василь Путило 25.10.2020 об 16:36, мені було відмовлено, чим як я вважаю було порушено моє право.
Згідно статті 5 Закону Україні «Про Звернення Громадян», прошу вас вважати цей електронний лист офіційним зверненням. Прошу вас надати відповідь у письмовій формі згідно Закону України «Про Звернення Громадян» у визначений цим законом строк. Згідно до статті 7 цього закону, якщо вирішення питання не у вашій компетенції, прошу вас дотриматись положення цієї статті та закону й передати звернення як офіційний дилер компанії FORD до уповноваженого в цих питаннях. Згідно статті 14 цього ж закону прошу вас повідомити мене про результати та згідно із статті 18 цього закону ознайомити мене з матеріалами перевірки, надати письмову відповідь про результати розгляду заяви чи скарги.
Прошу повідомити про отримання. Відповідь прошу надати згідно Закону України «Про звернення громадян» на електрону адресу (_________)у визначений цим законом термін. (а от термін визначений законом аж цілий місяць, що трохи сумно).
Потрібно робити офіційне звернення, згідно закону України про звернення громадян. Декому роблять без проблем, комусь із бубном, але все можливо.

https://help.ford.com/recall/

Якщо ваша машина б’ється по якихось програмам, можете звертатися до оф. дилера, але офіційно.

Вся информация подробная информация находится по ссылке.
https://ford.oemdtc.com/1650/14m01-dps6-transmission-clutch-shudder-transmission-input-shaft-seal-warranty-extension

https://ford.oemdtc.com/2082/14m02-transmission-control-module-extended-warranty-coverage-2011-2015-ford-fiesta-2012-2016-focus

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *